Hogyan ismerjem meg látogatóim vásárlási szokásait a Barion Pixel segítségével?

A Barion Pixel lényege, hogy információkat gyűjt látogatóink tevékenységéről a weboldalunkon. Két változata van, az Alap és a Teljes Verzió. Amennyiben hasznos marketingadatokhoz szeretnénk hozzájutni, a Barion Full Pixel változatot kell webáruházunkba integrálnunk, amihez webfejlesztői segítség szükséges.

1. Mi is az a Barion Pixel?

A Barion fizetési rendszer bemutatásáról, valamint saját weboldalunkra való integrálásáról egy nagyon hasznos útmutatót állítottunk össze. Ha még nem tetted meg, akkor olvasd el bátran!

A rendszer egyik alkotóeleme a Barion Pixel (bővebben itt), egy JavaScript alapú mérőkód, amit a webáruházunkban helyezhetünk el. Célja, hogy nyomon tudjuk követni online áruházunk működését és látogatóink tevékenységét.

Hasonlóan működik a Google Analytics és a Facebook Pixel szolgáltatása is.

A Barion Pixel lényege, hogy információkat gyűjt a weboldalunkra látogató felhasználók kereskedelmi tevékenységéről:

1) Mely termékeket tekintik meg?

2) Mire kattintanak vagy keresnek rá?

3) Melyik termékeket teszik a kosarukba vagy vásárolják meg?

Az adatok NEM a weboldalt üzemeltető kereskedőnél kerülnek tárolásra és feldolgozásra, hanem a Barion szerverein keresztül.

A csalások megelőzése érdekében folytatott adatfeldolgozás a Barion alapvető célja, míg a marketingcélú adatgyűjtés a webáruházba látogató felhasználók beleegyezésével történik.

Az adatfeldolgozást a Magyarországon és az Európai Unióban hatályos előírásoknak megfelelően végzik. Ennek megfelelően a felhasználók önként szabályozhatják adatszolgáltatási kötelezettségeiket.

Erről részletesebben a Barion adatkezelési tájékoztatójában olvashatsz.

2. Miért van szüksége webáruházamnak a Barion Pixelre?

A Barion Pixel segítségével nyomon tudjuk követni weboldalunk látogatóinak tevékenységét. Minden egyes kattintást külön „eseményként” könyvel el a rendszer.

Egy webáruház tulajdonosának és a Barion fizetési rendszer működtetőinek közös az érdeke: abból a célból gyűjtenek adatokat, hogy megelőzzék a fizetési csalásokat. A Barion Pixel alkalmazásával tehát mindenki jól jár!

A Barion Pixel két nagy részből épül fel:

1) Barion Pixel Alap Verzió: kötelező elem, amennyiben weboldalunkon használni szeretnénk a Barion Fizetési Kaput, és elfogadóhelyként szeretnénk működni. Célja a csalások megelőzése.

2) Barion Pixel Teljes Verzió: amennyiben megállapodunk a Barionnal, valamint látogatóink beleegyezésüket adják adataik feldolgozására, lehetőségünk nyílik sokkal átfogóbb információkat kapni webshopunk potenciális vásárlóiról, amit felhasználhatunk marketing célokra is.

Online boltunk kedvezőbb feltételekkel juthat hozzá a Barion fizetési szolgáltatásaihoz, amennyiben a megfelelő előírások betartásával telepítésre kerül a Barion Pixel Teljes Verziója.

Ennek érdekében három dologra van szükségünk:

• A Barion Pixel Alap Verziója;
• A Barion Pixel Teljes Verziója;
• Egy megfelelő Beleegyezéskezelő rendszer (cookie / süti nyilatkozat).

3. Barion Pixel Alap Verzió

Ahogy a neve is sugallja, ez csak egy részleges verziója a program által nyújtott lehetőségeknek. Mégis, van egy nagyon fontos funkciója:

A Barion Pixel működéséhez és az adatok feldolgozásához szükséges kódot üzemelteti, tehát a Teljes Verzió nem működhet az Alap Verzió feltelepítése nélkül.

Az Alap Verzió önmagában nem elég ahhoz, hogy kedvezőbb feltételek mellett nyithassunk Barion elfogadóhelyet.

Csak minimális szinten közöl információkat látogatóink tevékenységéről. Például megmutatja, hogy mely oldalakat tekintették meg, de nem kapunk információt arról, hogy pontosan mit is csináltak, hova kattintottak.

Azonban ne felejtsük el, hogy a Barion Pixel Alap Verziójának feltelepítése alapvető feltétele a Teljes Verzió integrálásának és bármely Barion elfogadóhely működtetésének.

A Pixel Alap Verziója semmilyen marketinghez kapcsolódó funkciót nem lát el, tehát nem kapunk részletes információkat látogatóinkról, és nem tudjuk úgy megtervezni webáruházunkat, hogy növekedjenek az eladásaink.

Ebből az okból kifolyólag mindenképp szükségünk lesz a Barion Pixel Teljes Verziójára, azonban előbb nézzük meg, hogyan is kezdjünk neki az alapok lefektetésének.

3.1. Hogyan telepíthetem fel a Barion Pixel Alap Verzióját?

A Pixel Alap Verziója nagyon egyszerű: lényegében egy JavaScript kódnak a részletéről beszélünk. Ezt a kódot kell beillesztenünk webáruházunk minden egyes oldalának HTML kódjába, amihez szükségünk lesz a Barion Pixel azonosítónkra is.

A Barion Pixel azonosítónkhoz az alábbi útvonalon férhetünk hozzá a Barion fiókunkba való bejelentkezést követően: Elfogadóhely kezelése ➝ Műveletek ➝ Részletek (keressük a Barion Pixel ID részt).

Amint megtaláltuk azonosítónkat, győződjünk meg annak helyességéről. Az általános forma szerint az első két betű a BP, ezt követi 10 karakter és 2 szám, és ezt az egészet 2 kötőjel köti össze. Például: BP-0123456789-12.

Miután ez megvan, az alábbi kódot kell bemásolnunk weboldalunk HTML kódjába, a megfelelő helyekre beillesztve a saját Barion Pixel azonosítónkat:

<script>
            // Create BP element on the window
            window["bp"] = window["bp"] || function () {
                (window["bp"].q = window["bp"].q || []).push(arguments);
            };
            window["bp"].l = 1 * new Date();

            // Insert a script tag on the top of the head to load bp.js
            scriptElement = document.createElement("script");
            firstScript = document.getElementsByTagName("script")[0];
            scriptElement.async = true;
            scriptElement.src = 'https://pixel.barion.com/bp.js';
            firstScript.parentNode.insertBefore(scriptElement, firstScript);
            window['barion_pixel_id'] = 'BP-0000000000-00';


            // Send init event
            bp('init', 'addBarionPixelId', window['barion_pixel_id']);
        </script>


        <noscript>
            <img height="1" width="1" style="display:none" alt="Barion Pixel" src="https://pixel.barion.com/a.gif?ba_pixel_id='BP-0000000000-00'&ev=contentView&noscript=1">
        </noscrip

Amennyiben közvetlen hozzáférésünk van weboldalunk HTML kódjához, úgy a <head> részbe kell beillesztenünk a fenti kódot minden egyes aloldal esetén.

Emellett feltelepíthetjük Google Tag Manager segítségével is. Egyedi JavaScript és HTML kódok kezelésére használjuk, és egy új Címke hozzáadásával felvehetjük a Pixel Alap Verziójának kódját webáruházunk minden oldalára egyszerre.

Természetesen a folyamat sikerességéhez szükséges némi kódolási és informatikai háttértudás, ezért webfejlesztő felkeresését javasoljuk.

4. Barion Pixel Teljes Verzió

A Teljes Verzió használatának előfeltétele, hogy webáruházunkban működjön a Barion Pixel Alap Verziója.

Szükségünk lesz egy Beleegyezéskezelő rendszerre (cookie/süti nyilatkozat) is a látogatóink adatainak törvényes kezelése érdekében. Miután elfogadják az adatkezelési irányelveinket, webáruházunk látogatóinak tevékenységéről részletes adatokat küld a rendszer a Barion felé, így célzott marketinghirdetésekkel tudják majd elérni a felhasználókat.

Na de miért is előnyös számunkra a Barion Pixel Full Verziója?

• Kedvezőbb feltételek a Barion elfogadóhelyünknek;
• Az alacsony tranzakciós díjak még jobban lecsökkenthetők;
• A Barion Metrics használatához való hozzáférés;
• Statisztikák vásárlóink e-kereskedelmi tevékenységéről;
• Nagyobb biztonság a csalások megelőzése érdekében.

Ennek segítségével a Barion munkatársai képesek folyamatosan vizsgálni webáruházunk aktivitását. A látogatóink tevékenységét eseményekre bontják.

Egy ilyen esemény lehet akár egy kattintás valamilyen termékre, kosárba helyezés, vagy egy új oldal betöltése, az oldal tartalmainak elemzése, esetleg a felhasználók által keresett termékek számontartása.

Ezekhez hasonló eseményeket kell listáznunk weboldalunk JavaScript kódjában. Próbáljunk minden lehetséges eseményre kitérni az összes aloldalon:

• Tartalom megtekintése;
• Beleegyezés megadása;
• Hozzáadás a kosárhoz;
• Vásárlás megkezdése;
• Megrendelés;
• Vásárlás;
• Kijelentkezés.

A listát még folytathatnánk számos másik eseménnyel is, attól függően, hogy webáruházunk pontosan milyen funkciókkal és menüpontokkal rendelkezik.

Csak azokról az eseményekről továbbítódik adat a Barion felé, amelyeket listázunk. Minél több információt tudunk szolgáltatni, annál kedvezőbb üzleti feltételeket és marketing statisztikákat kaphatunk.

Fontos, hogy a Barion Pixel a felhasználók adatait bizalmasan, zárt rendszerben kezeli, és megfelelően titkosítja azokat. Webáruházunk adatait más információhalmazokkal keveri össze, így biztosan nem kerülnek illetéktelen kezekbe, vagy versenytársainkhoz.

4.1. Hogyan telepíthetem fel a Barion Pixel Teljes Verzióját?

A Full Verzió integrálása sokkal bonyolultabb, mint az Alap Verzió esetében.

Minden egyes eseményt részletekre kell bontanunk, megadnunk a hozzá tartozó paramétereket és ezt egy JavaScript kódban összegezve kell beillesztenünk weboldalunk HTML kódjába.

Tegyük fel, hogy könyveket árulunk az online boltunkban. Ebben az esetben, ha látogatóink megtekintenek egy kiadványt, akkor külön információt kell szolgáltatnunk a könyv címéről, ISBN számáról, árazásáról, kategóriájáról, azonosítójáról, valamint a hozzá tartozó URL címről, és az oldalon fellelhető képek linkjéről is.

Ez a folyamat összetett kódolási ismereteket igényel, és csak webfejlesztő által valósítható meg.

4.2. Barion Metrics 2.0

A Barion folyamatos fejlesztésen esik át, mivel az online fizetési rendszereket naprakészen kell tartani. Az egyik ilyen újdonság a Barion Metrics 2.0 analitikai eszköz bevezetése.

Használatával betekintést nyerhetünk a vásárlóink tevékenységébe grafikonok által, illetve kulcsszó-listákat is biztosítanak számunkra.

A webanalitikai adatokat megtekintheted akár egy órára, vagy egy évre visszamenőleg is. Nyomon tudod követni a konverziós rátát, statisztikákat olvashatsz a fizetésekről, termékeidről, ezzel is tökéletesítve az értékesítési tölcséred felépítését.

A Barion Metrics használatához először a Barion Pixel Teljes Verzióját kell integrálnod.

5. Beleegyezéskezelő rendszer – cookie / süti nyilatkozat

A weboldalunkhoz létre kell hoznunk egy adatkezelési rendszert. Ennek lényege, hogy a látogatóink a sütik elfogadása révén beleegyeznek abba, hogy tevékenységükkel adatokat szolgáltatnak a Barion és a weboldalt üzemeltető személyek irányában.

Az adatszolgáltatási irányelveinknek meg kell felelniük a hatályos törvényi előírásoknak. Legyünk tehát körültekintőek!

Továbbá, a felhasználóknak beleegyezésüket kell adniuk, hogy felhasználhassuk adataikat marketinggel kapcsolatos célokra.

Miután elfogadják ezeket a feltételeket, azok automatikusan továbbítódnak a Barion felé.

A Beleegyezési rendszer felépítésének szigorú szabályai vannak, amiknek a betartása egyedül a mi felelősségünk (vagy a webfejlesztőké). Fontos, hogy a látogatók könnyen frissíthessék vagy megváltoztathassák beleegyezési feltételeiket.

A sütik kezeléséről szóló bannernek legalább 13 havonta fel kell ugrania (ajánlott azonban a 30 napos időintervallum), így emlékeztetve a felhasználókat, hogy lehetőségük van változtatni döntéseiken.

Egy hasonló szöveget kell összeállítanunk:

„Weboldalunk sütiket használ annak érdekében, hogy gondtalanul működhessen, statisztikai adatokhoz juthasson, valamint személyre szabott tartalommal és hirdetésekkel láthassa el a felhasználókat.

A feltételek elfogadásával Ön beleegyezését adja adatainak feldolgozásába. Beállításait bármikor megváltoztathatja. Részletes információkért olvassa el a sütikkel és az adatbiztonsággal kapcsolatos irányelveinket.”

Miután ez elkészült, létre kell hoznunk adatkezelési irányelveinket, és ezt elérhetővé kell tenni minden felhasználó számára. Javasoljuk a weboldal láblécében az elhelyezését.

6. Ajánlatkérés: Barion Pixel Teljes Verziójának feltelepítése

Szeretné, ha webáruházában szakmailag és törvényileg egyaránt hibátlanul működő Barion Pixel működne?

Kedvezőbb feltételeket kaphatunk a Barion fizetési rendszerünk működtetéséhez, részletes statisztikai adatokat láthatunk ügyfeleink vásárlási szokásairól, valamint erősíthetjük együttműködésünket a Barionnal.

A Kiszervezett Marketing Kft. szakemberei a Barion Pixel Teljes Verziójának webáruházakba történő integrálását teljes mértékben elvégzik a kódolástól a beüzemelésig.

Kérjen ajánlatot tőlünk az alábbi űrlap kitöltésével!

7. Összefoglaló

A Barion Pixel két típusát különböztetjük meg: az Alap és a Teljes Verziót. Az előbbit viszonylag egyszerű feltelepíteni, mivel csak egy JavaScript kód töredékéből áll, ezt kell beillesztenünk minden oldal HTML kódjába.

A Pixel Alap Verziója elengedhetetlenül szükséges, ha Barion Fizetési Kaput szeretnénk webáruházunkban üzemeltetni, illetve a Pixel Teljes Verziója is erre építkezik.

A Full Verzió részletes statisztikákat szolgáltat számunkra mindenről, amit látogatóink a webáruházunkban tesznek: milyen termékeket tekintenek meg, mit vásárolnak, mire keresnek rá, stb.

Az adatszolgáltatás azonban a felhasználók előzetes beleegyezéséhez és tájékoztatásához van kötve.

Tetszett a cikkünk? Kérlek oszd meg ismerőseiddel is.

Hibát találtál? Írj nekünk az alábbi e-mail címre: szerk@kiszervezettmarketing.hu

8. Gyakran ismételt kérdések és válaszok