Mik azok a weboldal sütik? Miért fontos a cookie nyilatkozat?

A weboldal készítés egyik alapvető része az, hogy a látogatók biztonságosan tudják böngészni az oldalunkat, mindezt a lehető legjobb felhasználói élmény mellett. Ezt a célt szolgálják a weboldal sütik is, amelyek a felhasználói élmény testreszabását teszik lehetővé a cookie nyilatkozat elfogadása révén.

1. Mik azok a sütik (cookie-k)?

A sütik (angolul cookie-k), más néven HTTP sütik vagy böngészősütik, kisméretű adatfájlok, amelyeket a weboldalak helyeznek el a felhasználók számítógépén vagy mobiltelefonján. Amikor egy felhasználó ellátogat egy weboldalra, a weboldal által generált sütiket a böngészője tárolja (pl. Firefox, Google Chrome, Microsoft Edge, Safari). A sütikben tárolt információk későbbi látogatások során hozzáférhetők, így a weboldalak emlékezhetnek a felhasználók preferenciáira és viselkedésére.

Már 1994-től használják a cookie-kat. Elsősorban azért hozták létre őket, hogy a webáruházak bevásárlókosarai működjenek. Kezdetben a felhasználók nem is tudtak arról, hogy léteznek sütik és adatokat gyűjtenek róluk. 1996-ban azonban egy nagy port kavaró újságcikk következtében megváltozott a helyzet.

1.1. A sütik típusai

1) Munkamenet (session) sütik: ideiglenes cookie-k, amelyek csak az adott felhasználó látogatásának idejére maradnak meg a böngészőben. Amikor a felhasználó bezárja a böngészőt, ezek a sütik törlődnek, és az összes tárolt információ elveszik.

2) Tartós (persistent) sütik: hosszabb ideig fennmaradó cookie típusok, amelyeket a weboldal egy meghatározott időre vagy egy adott céllal helyez el a felhasználók böngészőjében. Ezek a sütik nem törlődnek automatikusan a böngésző bezárása után, és a tárolt információk a későbbi látogatások során továbbra is elérhetők.

2. Milyen célokra használják a sütiket egy weboldalon?

1) Munkamenetkezelés: a sütik segítenek a weboldalaknak nyomon követni a felhasználói munkameneteket, így például bejelentkezéskor nem kell újra megadni a felhasználónevet és jelszót minden oldalbetöltésnél.

2) Felhasználói preferenciák: a sütik lehetővé teszik a weboldalak számára, hogy megjegyezzék a felhasználói preferenciákat, például a nyelvi beállításokat vagy a sötét/világos téma közötti választást.

3) Személyre szabott tartalom és hirdetések: a sütik elfogadása révén a weboldalak információkat gyűjthetnek a felhasználói viselkedésről, és ezek alapján személyre szabott tartalmakat vagy hirdetéseket jeleníthetnek meg a látogatóknak.

4) Analitika és követés: a sütik lehetővé teszik az adatok gyűjtését és elemzését, hogy a honlapok tulajdonosai javíthassák a teljesítményt, megértsék a felhasználók viselkedését, valamint nyomon követhessék a látogatók navigációját az oldalon (akár a Hotjar hőtérképek segítségével). Azonban egyes sütik képesek a felhasználókat az oldalon kívül is folyamatosan nyomon követni, ami rengeteg adatot ad a marketingesek kezébe. Ezáltal könnyebben tudnak célzott és dinamikus hirdetéseket megjeleníteni az internetezők böngészőjében.

A sütik nem személyes adatokat tartalmaznak, hanem általában egyedi azonosítóval rendelkeznek. Ezért a cookie-k által gyűjtött adatok névtelenek, és nem lehet közvetlenül kapcsolatba hozni őket egy adott személlyel, hacsak a felhasználó nem szolgáltat más, személyes információkat is.

A sütik elfogadásával és használatával kapcsolatban az adatvédelem kiemelt fontosságú. Az európai uniós országokban külön törvények és szabályozások léteznek a cookie-k használatára vonatkozóan. Gyakran a weboldalakon megjelenik egy süti-engedélyezési pop-up vagy cookie nyilatkozat, ahol a felhasználók tájékoztatást kapnak a sütik használatáról, és lehetőséget kapnak a beleegyezésük kifejezésére vagy elutasítására. De persze lehetőség van egy elegánsabb megoldást is választani, ahogy azt az alábbi képen is láthatjuk. 🙂

3. Milyen adatokat tárolnak a sütik?

A sütik olyan kisméretű szöveges fájlok, amelyek információkat tárolnak a weboldalak felhasználóiról. Ezek az adatok általában az alábbiakat tartalmazhatják:

• Azonosítók: a cookie-k egyedi azonosítókat tartalmazhatnak, amelyek segítségével beazonosítható a felhasználó vagy a böngésző.
• Beállítások és preferenciák: a sütik tárolhatnak információkat a felhasználó által választott beállításokról, például a nyelvi beállításokról, a megjelenési preferenciákról vagy a felhasználói felület testreszabásáról. Akár a felugró ablakokat is kikapcsolhatjuk.
• Bejelentkezési adatok: ha a felhasználó be van jelentkezve egy webhelyre, a sütik tárolhatják a bejelentkezéshez szükséges információkat, például a felhasználónevet vagy az e-mail címet.
• Kosár tartalma: a webshopok sütiket használhatnak a kosárban lévő termékek vagy a vásárlási előzmények tárolására.
• Felhasználói viselkedés: a sütik gyűjthetnek információkat a felhasználók viselkedéséről az oldalon, például a látogatott oldalakról, az oldalletöltési időkről vagy a kattintásokról. Ezek az adatok segíthetnek a weboldalaknak a felhasználói élmény javításában és a tartalom személyre szabásában.

4. Sütik elfogadása szöveg

„Az oldalunk sütiket használ a jobb felhasználói élmény és a tartalom személyre szabása érdekében. A sütik elfogadásával beleegyezésed adod arra vonatkozóan, hogy az oldalunk információkat gyűjtsön a böngésződön keresztül. Kérlek, fogadd el a sütik használatát azáltal, hogy az Elfogadás gombra kattintasz!

Amennyiben nem szeretnéd elfogadni a sütiket, lehetőséged van a böngésződ beállításaiban letiltani vagy korlátozni a cookie-k használatát. Kérjük, vedd figyelembe, hogy ez esetben előfordulhat, hogy néhány funkció nem lesz elérhető vagy nem fog megfelelően működni.

További információkért olvasd el az adatvédelmi irányelveinket, ahol részletesen ismertetjük a sütik használatát és az általunk gyűjtött adatok kezelését.„

Természetesen módosíthatod vagy testre szabhatod a szöveget az oldalad igényeinek megfelelően. Fontos, hogy a látogatóidat tájékoztasd a sütik használatáról és lehetőséget biztosíts nekik a cookie-k engedélyezésére vagy elutasítására. Emellett elengedhetetlen, hogy az adatvédelmi szabályzatban részletesen tájékoztasd őket a sütik használatáról és az adatok kezeléséről a GDPR-nak megfelelően.

A sütik beállítására egy WordPress weboldalon használhatjuk a CookieYes vagy a Complianz bővítményt.

2015-től az Európai Unió szabályozásainak megfelelően köteles minden weboldal tulajdonos a látogatókat tájékoztatni a sütik használatáról, és a belegyezésüket kérni a cookie-k tárolására. A felhasználók könnyen törölhetik a sütiket, akár a Google Chrome vagy a Firefox böngészőkben is.

5. Összefoglaló

A weboldalak sütiket (angolul „cookie„), azaz kis adatfájlokat használnak a felhasználói élmény javítására, a felhasználók azonosítására, valamint az információk és adatok tárolására. Amikor meglátogatsz egy weboldalt, a böngésződ letölti ezeket a sütiket a számítógépedre vagy mobil eszközödre.

A sütik különböző típusú információkat tárolhatnak, például a weboldallal kapcsolatos preferenciáidat, a bejelentkezési adatokat, a kosarad tartalmát, vagy akár a tevékenységedet a weboldalon. A cookie-k segítségével a weboldalak emlékeznek a személyes beállításaidra, így például nem kell újra beírnod a felhasználónevedet vagy jelszavadat minden látogatás alkalmával.

A weboldalaknak tájékoztatniuk kell a felhasználókat a sütik használatáról és a tárolt információkról, valamint lehetőséget kell biztosítaniuk a felhasználóknak a sütik elfogadására vagy elutasítására.

Hibát találtál? Írj nekünk az alábbi e-mail címre: szerk@kiszervezettmarketing.hu

6. Gyakran ismételt kérdések és válaszok